Informativa sulla Privacy
Questa informativa spiega come Zelpharivox raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali quando utilizzi i nostri servizi educativi online. Ci impegniamo a proteggere la tua privacy e a essere trasparenti su come gestiamo le tue informazioni.
Quando ti iscrivi ai nostri corsi sulle reti neurali, raccogliamo solo i dati necessari per fornirti un'esperienza di apprendimento personalizzata e efficace. La tua fiducia è importante per noi.
Quali Dati Raccogliamo
Informazioni che Fornisci Direttamente
Quando crei un account o ti iscrivi a un corso, raccogliamo:
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Paese di residenza
- Livello di esperienza tecnica (per personalizzare i contenuti)
- Preferenze di apprendimento (sessioni individuali o di gruppo)
Dati Generati Durante l'Utilizzo
Mentre utilizzi la nostra piattaforma, raccogliamo automaticamente:
- Progressi nei corsi e moduli completati
- Risultati dei test e degli esercizi pratici
- Tempo dedicato a ciascun contenuto
- Interazioni con gli istruttori durante le sessioni live
- Dati tecnici come tipo di browser, sistema operativo e indirizzo IP
Informazioni di Pagamento
Per elaborare i pagamenti dei corsi, raccogliamo informazioni di fatturazione. Tuttavia, non memorizziamo direttamente i dettagli della carta di credito. Utilizziamo fornitori di servizi di pagamento certificati che gestiscono queste informazioni in modo sicuro secondo gli standard PCI-DSS.
Cookie e Tecnologie Simili
Utilizziamo cookie per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. Questi includono cookie essenziali per il funzionamento del sito, cookie analitici per capire come utilizzi i nostri servizi e cookie di preferenza per ricordare le tue impostazioni. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser.
I Tuoi Diritti
Accesso ai Dati
Hai il diritto di richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te. Ti forniremo queste informazioni in formato elettronico entro 30 giorni dalla richiesta.
Rettifica
Se ritieni che i tuoi dati siano incompleti o imprecisi, puoi richiedere la loro correzione in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account o contattandoci direttamente.
Cancellazione
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali. Conserveremo solo le informazioni necessarie per adempiere agli obblighi legali, come i dati fiscali.
Portabilità
Hai il diritto di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico, e di trasmetterli a un altro fornitore di servizi se lo desideri.
Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto in qualsiasi momento. Rispetteremo immediatamente la tua richiesta.
Limitazione
In determinate circostanze, puoi richiedere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali mentre verifichiamo la loro accuratezza o la legittimità del trattamento.
Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Erogazione dei Servizi
Utilizziamo i tuoi dati per fornire accesso ai corsi, gestire le sessioni live con gli istruttori e creare percorsi di apprendimento personalizzati basati sui tuoi progressi e obiettivi.
Miglioramento della Piattaforma
Analizziamo come gli studenti interagiscono con i contenuti per identificare aree di miglioramento, ottimizzare i materiali didattici e sviluppare nuove funzionalità che rispondano meglio alle tue esigenze.
Comunicazioni
Ti inviamo email relative ai tuoi corsi, aggiornamenti su nuovi contenuti e informazioni importanti sulla piattaforma. Puoi disiscriverti dalle comunicazioni promozionali mantenendo quelle essenziali.
Protezione dei Dati
Misure di Sicurezza Tecniche
Implementiamo crittografia avanzata per proteggere i dati in transito e a riposo. I nostri server sono ospitati in data center certificati con controlli di accesso fisico rigorosi.
Accesso Limitato
Solo il personale autorizzato ha accesso ai dati personali, e solo nella misura necessaria per svolgere le proprie funzioni. Tutti i dipendenti firmano accordi di riservatezza.
Monitoraggio Continuo
Eseguiamo regolari audit di sicurezza e monitoriamo costantemente i nostri sistemi per rilevare e prevenire potenziali minacce alla sicurezza dei dati.
Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i servizi o come richiesto dalla legge. Dopo la cancellazione dell'account, eliminiamo i dati entro 90 giorni, salvo obblighi legali.
Domande sulla Privacy?
Se hai domande su questa informativa o su come gestiamo i tuoi dati personali, siamo qui per aiutarti. Puoi contattare il nostro team della privacy in qualsiasi momento.
Ci impegniamo a rispondere alle tue richieste entro 48 ore lavorative e a risolvere eventuali preoccupazioni in modo trasparente e tempestivo.
Email: info@Zelpharivox.sbs
Telefono: +39 051 619 8307
Indirizzo: Via Umberto I, 141, 95129 Catania CT, Italia